Política de Privacidad

1. Información General

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre cómo Haven by Gardewik ("nosotros", "nuestro") recopila, utiliza y protege sus datos personales.

2. Responsable del Tratamiento

Haven by Gardewik actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales recogidos a través de nuestra plataforma y servicios asociados.

3. Datos que Recopilamos y Finalidad

Recopilamos y tratamos la siguiente información:

• Datos de contacto e identidad: Para gestionar el alta de clientes, solicitudes de información y prestación de nuestros servicios de gestión de propiedades y retención de llaves.
• Datos de navegación y analíticos: Mediante herramientas como Google Analytics, recopilamos datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web para mejorar la experiencia de usuario.
• Datos con fines publicitarios: Utilizando tecnologías como Facebook Pixel, previo consentimiento por su parte, para mostrarle anuncios relevantes.

4. Base Legitimadora

El tratamiento de sus datos se basa en:

• La ejecución de un contrato para la prestación de nuestros servicios.
• Su consentimiento expreso para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies analíticas y de publicidad (Google Analytics, Facebook Pixel).
• El cumplimiento de obligaciones legales.

5. Conservación de los Datos

Sus datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o hasta que solicite su supresión. Posteriormente, los datos se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos legales máximos permitidos por la legislación española (hasta 6 años para documentación contable y fiscal según el Código de Comercio, o hasta 5 años para acciones personales).

6. Comunicación a Terceros

Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o en aquellos casos donde contratemos encargados de tratamiento (como proveedores de hosting, Google Analytics, o Meta para Facebook Pixel) que cumplen rigurosamente con las normativas europeas de protección de datos.

7. Sus Derechos

Como usuario, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la supresión de sus datos.
• Solicitar la limitación u oposición al tratamiento.
• La portabilidad de sus datos.
• Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento mediante nuestra herramienta de configuración de cookies.

Puede ejercer estos derechos enviándonos una solicitud por escrito a través de nuestros canales de contacto habituales.